发展成为智能和连接互通的企业
使用 SDL Tridion Docs,在正确的时间将正确的信息提供给正确的人,提高员工生产效率,改善客户体验。
使用正确的元数据和分类信息(如分类法术语)来丰富您的信息,同时构建部门级知识中心——使用 DITA 标准开始企业级结构化创作和协作。使用智能内容加快数字化转型计划,从而实现卓越运营和取得竞争优势。
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管理各种政策、程序、指导方针和其他重要信息非常困难,很容易导致文档过载和文件系统混乱。
使用 SDL Tridion Docs 为员工和合作伙伴提供来自同源事实的高质量信息,并解决由于信息质量不佳导致的内容碎片化和相关问题。
向客户、现场服务和支持团队交付准确的产品信息、售后和自助服务内容是一大挑战,特别是产品、型号和市场仍在不断增加和扩大。
SDL Tridion Docs 可以帮助您有效地管理优质的多语言文档,并以任何格式发布到任何渠道。
在全球范围内,跨越传统和数字渠道创建、管理和交付深度产品信息与技术文档。
如今,信息铺天盖地而来,但消费者却很难找到真正想要的信息。在一个典型的组织中,缺少信息让 70% 的员工苦不堪言,每年损失的生产效率高达 540 万美元。
*IDC 技术亮点,“知识管理的未来:敏捷、管控和 AI 就绪的模块化内容服务”,2019 年 5 月。
借助 SDL Tridion DX 的强大力量,产品和支持团队可以向传统触点和新触点提供深度产品与支持信息。