디지털 변환의 대항해 시대

SDL 업종별 솔루션 Travel, Leisure & Hospitality

오늘날의 관광객은 실제 여행이 반영된 디지털 경험을 원합니다.

관광, 레저 및 접객업 업계는 현재 대대적으로 디지털 시대로 변환하고 있습니다. 오늘날의 소비자에게는 컨텐츠가 향후 여행에 대한 정보, 엔터테인먼트 및 아이디어를 제공하므로 공급업체, 배포업체, 소매업체 모두에게 해당하는 이야기입니다.

과제

조사를 하고 여행하는 내내, 그리고 구매 후까지 관광객의 실제 여행 경험을 지원합니다.

다양한 기기 및 채널에서 계속 업데이트되는 컨텐츠로 신뢰할 수 있는 개인별 맞춤 경험을 제공합니다.

손쉽게 검색하고, 선택하고, 전환할 수 있도록 하여 고객의 주의를 집중시킵니다.

SDL의 번역 및 웹 컨텐츠 관리 솔루션은 컨텐츠의 제작, 관리, 번역 및 제공을 간소화하는 데 필요한 기반 기술을 제공합니다.

컨텐츠 제작, 관리, 번역, 배포 및 제공을 위한 컨텐츠 공급망을 관리할 수 있습니다. 전 세계 규모로 현지에 유의미한 경험을 제공하도록 컨텐츠를 관리합니다.

AI 중심 맞춤 구성 및 상호작용 리치 미디어로 상황에 맞는 맞춤형 경험을 지원하여 고객을 효과적으로 유치하고 비용을 효율적으로 사용합니다.

미래에 대비한 유연한 모듈식 아키텍처를 기존 백엔드 기술과 통합하고 프런트엔드 배포 채널에 사용할 수 있습니다.

확장 가능하도록 구축된 번역 관리 및 컨텐츠 관리로 인벤토리 컨텐츠를 관리합니다.

구조화된 컨텐츠 관리 솔루션으로 다양한 중요 내부 컨텐츠를 관리할 수 있습니다.

비용이 많이 들고 비효율적인 번역 프로세스를 최소화합니다. 인벤토리 전체에 다국어 컨텐츠를 배포할 수 있도록 관광 분야 번역을 위한 전문성 및 지원을 제공합니다.

컨텐츠 재사용을 최적화하면서 동적으로 최상의 형식을 제공하여 전체 채널에 관리된 컨텐츠를 제공합니다.

지원 인력과 고객에게 채팅 및 상담원 연결을 위한 정확하고 즉각적인 자동 번역을 제공하는 자동 번역 및 음성-텍스트 변환 기술로 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공합니다.

SDL은 다양한 기업들과 함께 합니다.